রক্তক্ষয়ী স্থল লড়াইয়ের মাধ্যমে আরএসএফ জমজম শিবিরের নিয়ন্ত্রণ নেয়, যেখানে সহায়তাকারী সংস্থাগুলোর তথ্য মতে প্রায় ১০ লাখ মানুষ আশ্রয় নিয়েছিল। অন্যদিকে জাতিসংঘের মতে, বাস্তুচ্যুত মানুষের বেশির ভাগই উত্তর দিকে এল-ফাশের শহরে অথবা শহর থেকে ৬০ কিলোমিটার পশ্চিমের ছোট শহর তাওয়িলায় পালিয়ে যায়।

তিনি আরো জানিয়েছেন, তিনি সেনাপ্রধান আবদেল ফাত্তাহ আল-বুরহান ও তার প্রতিদ্বন্দ্বী আরএসএফ কমান্ডার মোহাম্মদ হামদান দাগলোর সঙ্গে ফোনে কথা বলেছেন এবং উভয়েই ‘মানবিক সহায়তা প্রবেশের পূর্ণ সুযোগ দিতে সম্মত হয়েছেন’। তবে যুদ্ধ চলাকালে সেনাবাহিনী ও আরএসএফ—উভয়ের বিরুদ্ধেই সাধারণ মানুষের বিরুদ্ধে ‘ক্ষুধাকে যুদ্ধের অস্ত্র’ হিসেবে ব্যবহারের অভিযোগ উঠেছে।